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PERGUNTAS FREQUENTES

Estou a trabalhar num projeto no exterior, podem ajudar-me? Sim, podemos, porque a nossa rede comercial cobre 70 países. Para obter mais informações, preencha o formulário na secção de contactos.

Posso obter alguma informação sobre a ecossustentabilidade dos seus produtos? Para obter informações sobre a ecossustentabilidade dos produtos Santamargherita é possível visitar a secção Ambiente & Sustentabilidade abaixo.

Posso visitar a fábrica? As nossas fábricas estão abertas a visitas guiadas. Para organizar um visita, preencha o formulário na secção de contactos.

Existe a possibilidade de realizar cores especiais? Existe uma quantidade mínima necessária? O nosso laboratório está à disposição para realizar cores especiais nas linhas SM Marble e SM Quartz. A realização de amostras é gratuita, para dar início à produção é necessário um pedido mínimo de 1000 m2.

Os seus produtos são Made in Italy? Sim, todos os produtos das linhas SM Marble e SM Quartz provêm das nossas fábricas de Volargne (VR), onde começamos a trabalhar há mais de 60 anos.

FAQs – SM MARBLE

O que é SM Marble®? SM Marble® é um aglomerado composto por 92-95% de fragmentos de mármore aglutinados com resina de poliéster e pigmentos.

Porque devo escolher SM Marble®? SM Marble® é produzido com fragmentos de mármore e pós cuidadosamente selecionados. O processo produtivo garante homogeneidade da cor, estabilidade dimensional e técnica, notável resistência à abrasão, ao impacto e à flexão. Tudo isso faz com que SM Marble® seja o produto ideal para uso residencial e comercial.

Quais são as aplicações possíveis? Pavimentos, tanto residenciais como comerciais, limiares, pegadas de degraus / degraus, parapeitos, revestimentos de parede, tampos de lavatórios, paredes e tampos para duche, balcões de recepção são as aplicações típicas do SM Marble.

Como devo fazer a limpeza do SM Marble®? Em relação à limpeza do SM Marble, visite a secção de Limpeza e Manutenção abaixo e descarregue as nossas instruções.

Como são colocados os ladrilhos de SM Marble®? Para as instruções de colocação, consulte a secção dedicada nesta página e descarregue as nossas instruções.

SM Marble® é feito com mármore natural: podem ocorrer variações de cor? A homogeneidade da cor é uma das vantagens de SM Marble®. A mistura de mármore é sempre cuidadosamente controlada para manter o maior nível possível de homogeneidade. Como o mármore é um material natural, podem ocorrer pequenas variações cromáticas. É preciso considerar esse fator antes de trabalhar e instalar SM Marble®. SM Marble® é produzido com 95% de fragmentos de mármore de diâmetro superior a 1 cm. O material pode apresentar algumas as características típicas do mármore tais como nervuras naturais ou fendas superficiais em medida variável. As nervuras e as pequenas fendas não afetam a integridade do material e devem ser consideradas uma característica do produto.

SM Marble é um produto ecossustentável? Os produtores italianos não se distinguem apenas pelo design e pela qualidade, mas também pela segurança e pelos controlos de produção. A Santamargherita oferece materiais que respeitam o ambiente e são produzidos numa fábrica conforme com as regulamentações ambientais, numa atmosfera que garante a segurança dos trabalhadores e a sustentabilidade ambiental. SM Marble® permite também reduzir a exploração das jazidas, pois utiliza blocos que, devido à dimensão e à forma, não são adequados à indústria do mármore. SM Marble® possui certificado Greenguard Gold® para as baixas emissões de COV.

FAQs – SM QUARTZ

O que é SM Quartz®? SM Quartz® é um aglomerado composto de 90-93% de granulados de quartzo aglutinados com resina poliéster e pigmentos.

O que torna SM Quartz® resistente às manchas? SM Quartz® é composto por 93% de quartzo e por 7% de resina poliéster. O quartzo natural não é poroso e a resina poliéster, que funciona como aglutinante, protege a chapa tornando a superfície impermeável, sem precisar aplicar nenhum tipo de selante.

SM Quartz® resiste ao calor? Em caso de contacto ocasional, SM Quartz® pode resistir às temperaturas normais de cozedura na cozinha (até 190°C), sem alterações visíveis. No entanto, recomendamos a utilização de uma base para panelas para proteger a superfície. Não devem ser pousadas frigideiras elétricas, frigideiras para fritura, chapas de cozedura ou panelas de cerâmica ferventes sobre a superfície sem utilizar a base de proteção para panelas.

Como deve ser limpa uma superfície de SM Quartz®? Essas informações podem ser consultadas na secção de limpeza e manutenção onde podem ser descarregadas as nossas instruções.

As cores escuras precisam de uma limpeza mais acurada? Todas as cores escutrs em todas as superfícies precisam de uma limpeza mais atenta e SM Quartz® não é uma exceção. Marcas de dedos e sinais de água são mais visíveis nas cores escuras que nas cores claras.

Um tampo de SM Quartz® possui junções? Conforme a realização do tampo de cozinha algumas junções podem ser necessárias. De facto, os vários segmentos do tampo de cozinha são colados entre si com uma resina colorida. Em um tampo SM Quartz® as junções são visíveis: se o tampo de cozinha for bem instalado, a junção será mínima, mas, de qualquer modo, será visível e perceptível. Em caso de pequenas variações da espessura, pode ocorrer que um lado da junção fique levantado. Na posição correspondente às junções, podem ser perceptíveis pequenas diferenças de coloração ou de desenho. O número exato das junções num tampo de cozinha depende da realização do tampo e do número de chapas necessárias para realizá-lo. É importante lembrar que a exigência de diminuir o número de junções pode fazer aumentar o número de chapas necessárias para produzir o tampo de cozinha, encarecendo significativamente o projeto. Um bom profissional de cozinha e um bom marmorista são capazes de mostrar antecipadamente onde serão colocadas as junções do tampo de cozinha.

Num tampo de SM Quartz® são visíveis os sinais de colagem? SM Quartz® está disponível em chapas de 2 e 3 cm de espessura. Para tornar a borda do tampo de cozinha mais espessa, pode ser utilizada uma técnica que consiste na colagem de uma tira de material sobre o tampo. Nesse caso, pode-se ver a linha de colagem entre as duas espessuras.

A cor e o desenho são homogéneos e uniformes em SM Quartz®? O processo produtivo de SM Quartz® conjuga natureza e tecnologia num material com características técnicas excecionais. A cor de cada chapa de SM Quartz® depende da qualidade e da tonalidade do quartzo natural que é misturado com a resina poliéster e com os pigmentos. Como qualquer outro material produzido com matérias-primas naturais, pode ocorrer uma pequena variabilidade no tom de fundo, no desenho, na mistura dos granulados e na sua distribuição. Tudo isso não deve ser considerado como um defeito, mas uma característica intrínseca do produto. Apesar de o aspeto de M Quartz® ser muito mais homogéneo que os produtos naturais, variações de tonalidade, não visíveis a uma distância de 2 metros, devem ser consideradas aceitáveis.

Que diferença há entre uma superfície brilhante e uma opaca, envelhecida, escovada ou Metropolis? Uma superfície brilhante, além de ser bonita, garante uma manutenção muito fácil, pois não permite que a sujidade penetre no material. O nível de brilho de SM Quartz® está entre os melhores do mercado. Os outros acabamentos especiais (opaco, envelhecido, escovado ou Metropolis) oferecem um design sedutor, mas requerem uma limpeza e uma manutenção mais atentas. Pequenos sinais de contacto com os metais, marcas de dedo e, em geral, sinais derivadas do uso diário serão visíveis sobre esses acabamentos. Tais sinais, que não são arranhões, podem ser removidos conforme as instruções de limpeza e manutenção de superfícies não brilhantes que poderão ser descarregadas a seguir.

O que é uma superfície Metropolis? Metropolis é um acabamento especial do SM Quartz® que recorda o cimento. A falta de homogeneidade da superfície, a presença de irregularidades, fendas e pequenas imperfeições são características de Metropolis e são diferentes em cada chapa. Se escolheu Metropolis com base numa pequena amostra, recomendamos procurar o marmorista e ver a chapa inteira antes do seu processamento: certamente vai adorar!

Qual é a diferença entre uma superfície SM Quartz® e o granito? SM Quartz® é um aglomerado composto essencialmente de quartzo. O granito é um pedra natural que é extraída em blocos. Por ser um produto industrial, a superfície de SM Quartz® na versão brilhante não absorve e não precisa de ser tratada, tornando a limpeza e a manutenção muito fáceis.

Posse obter alguma informação sobre a ecossustentabilidade do produto? Os produtores italianos não se distinguem apenas por design e qualidade, mas também pela segurança e pelos controlos de produção. A Santa Margherita oferece materiais que respeitam o ambiente e são produzidos numa fábrica conforme com as regulamentações ambientais, numa atmosfera que garante a segurança dos trabalhadores e a sustentabilidade ambiental. O quartzo é um dos minerais mais disponíveis na natureza. SM Quartz® possui certificado NSF Food Zone SM Quartz® possui certificado Greenguard Gold® SM Quartz® oferece a certificação Kosher

INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Os nossos materiais são produzidos em conformidade com os seguintes Padrões Europeus:

  • EN15285:2008(Pedras aglomeradas: granulados de mármores para pavimentações e escadas, internas e externas)
  • EN15285:2013 (Pedras aglomeradas: chapas e granulados de mármores para acabamentos de paredes, internas e externas)

A seguir é possível descarregar uma ampla gama de documentos técnicos:

SM Marble

SM Quartz

Documentos técnicos para a colocação no pavimento

As informações sobre as certificações disponíveis encontram-se na secção “Ambiente e sustentabilidade”.

SEGURANÇA, AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE

A Santa Margherita oferece materiais que respeitam o ambiente e são produzidos numa fábrica que respeita as regulamentações ambientais, numa atmosfera que garante a segurança dos trabalhadores e a sustentabilidade ambiental. Os seguintes documentos oferecem mais informações sobre as políticas de segurança e de respeito do ambiente adotadas pela empresa Política de segurança Políticas ambientais SM Marble e SM Quartz estão em conformidade com os padrões industriais mais rigorosos. As seguintes certificações conformam a qualidade dos nossos produtos:

Greenguard

SM Marble ed SM Quartz obtiveram a certificação Greenguard Gold, que atesta a baixa emissão de substâncias orgânicas voláteis (COV) em ambientes internos. Certificado SM Marble Greenguard Gold Certificado SM Quartz Greenguard Gold Os certificados Greenguard Gold de cada produto estão disponíveis mediante solicitação. Clique aqui para solicitar uma cópia.

NSF

SM Quartz possui certificado NSF Food Zone Para ver o certificado propriamente dito, clique no link a seguir: http://info.nsf.org/Certified/Food/Listings.asp?Company=0U250&Standard=051

REACH

REACH é um regulamento da União Europeia estabelecido para melhorar a proteção da saúde e do ambiente contra as ameaças representadas pelas substâncias químicas. É possível descarregar a declaração de conformidade REACH clicando aqui.

KOSHER

As superfícies SM Quartz são adequadas para a preparação de alimentos em conformidade com as regras Kosher. Clique aqui para descarregar o certificado

LEED v4

A Santa Margherita esteve sempre atenta aos requisitos LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), um dos programas mais importantes de certificação ambiental para edifícios. Em colaboração com Habitech – Distrito Tecnológico Trentino, publicamos:

Alguns créditos exigem a comunicação de informações que contêm dados sensíveis: clique abaixo para enviar a sua solicitação, com a indicação dos produtos SM Marble e SM Quartz para os quais precisa de informações LEED v4.

LIMPEZA E MANUTENÇÃO

SM Marble

SM Quartz

ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS & LINK ÚTEIS

A.St.A Worldwide – A associação nacional dos produtores de aglomerados AS.MA.VE – O consórcio do mármore da Região de Verona Marmomacc – A feira do mármore de Verona